Klachten

Klachten

We vinden het belangrijk dat onze cliënten zich prettig voelgen bij onze zorg. Is dat toch niet zo, dan horen we dat graag. Je kunt je klacht op verschillende manieren met ons delen. We gaan graag met je in gesprek om samen tot een goede oplossing te komen.

Klachten

Klachten

We vinden het belangrijk dat onze cliënten zich prettig voelgen bij onze zorg. Is dat toch niet zo, dan horen we dat graag. Je kunt je klacht op verschillende manieren met ons delen. We gaan graag met je in gesprek om samen tot een goede oplossing te komen.

Probeer altijd eerst in gesprek te gaan met de betrokken behandelaar of mentor.

Kom je er samen niet uit, dan kun je uiteraard ook contact opnemen met de directie (Nieke Kobussen).
Samen zoeken we naar de best mogelijke oplossing.

Blijf je toch met een ontevreden gevoel zitten of heb je behoefte aan ondersteuning van een onafhankelijke persoon, dan zijn daar ook mogelijkheden voor.
ABC Psychologen kan je helpen met de volgende opties:

  1. Directie ABC Psychologen
    Klachtenafhandeling ABC Psychologen
    Mail: secretariaat@ABCpsychologen.nl
    Post: ABC Psychologen, 3831SZ Leusden
    Telefoon: +31 6 42 02 52 67
  1. Verantwoordelijke Gegevensbescherming
    secretariaat@ABCpsychologen.nl
  1. Klachtenportaal Zorg
    Lukt het niet om de klacht onderling op te lossen? Dan kunt je terecht bij Klachtenportaal Zorg. Je kunt je klacht hier indienen. De ervaren en onafhankelijke klachtenfunctionarissen van Klachtenportaal Zorg pakt dit op een persoonlijke en zorgvuldige manier op.
  1. Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg
    Valt de klacht onder de jeugdwet? Dan kun je contact opnemen met het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AJK). Deze dienstverlening is onafhankelijk en kosteloos. Het AKJ informeert, adviseert en onder-steunt iedereen met vragen of klachten over de jeugdzorg.
  1. Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ)
    ABC Psychologen is aangesloten bij de SKJ. Heb je een klacht? Dan kun je ook contact opnemen met de SKJ. Dien de klacht in via https://skjeugd.nl/.
  1. Nederlands Instituut van Psychologen (NIP)
    ABC Psychologen is aangesloten bij het NIP. Heb je een klacht? Dan kun je ook contact opnemen met het NIP. Dien de klacht in via https://psynip.nl/.